· Fokus auf internationale Kunden und Großkunden hauptsächlich in englischer Sprache
· Bestandskundenansprache- und Pflege telefonisch und per Email
· Telefonische Akquise von Neukunden
· Aktivierung von Lost Customer
· Erstellen von Angeboten für Kunden und Interessenten
· Telefonische Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
· Führung von Verkaufsgesprächen
· Datenpflege
· Planung und Unterstützung von Vertriebskampagnen
· Enge Absprache und Unterstützung mit unserem Marketing-Team
· Verhandlungen und Bestimmung der Verkaufskonditionen mit Neukunden
· Koordination der Verkaufsaktivitäten im Team
· Betreuung bestehender Geschäftskunden
· Entwicklung neuer Strategien zu Verkaufsgesprächen
· Analyse von Umsatz und Verkaufszahlen
· Erfassung von Kundenbeschwerden
· Reporting an die Geschäftsführung