Ihre Aufgaben
Was gehört zu meinem Aufgabenbereich?
- Vermietung von Arbeitsbühnen, Stapler, Teleskoplader etc.
- Anlage von Neukunden und Pflege unserer Kundendatenbank
- E-Mail-Postfach Verteilung und Bearbeitung von E-Mails nach firmeninternen Strukturen
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Erfassung und Aufnahme von Kundenanfragen
- Angebotserstellung, Auftragsberatung und -abwicklung
- Telefonzentrale und Weitergabe an andere Abteilungen
- Telefonische Bestandskundenberatung
- Telefonisches nachfassen versendeter Angebote
- Erfassung und Weiterleitung von Service-Fällen
- Disposition bzw. Einteilung unserer Mietmaschinen
- Anmietung von Mietmaschinen bei Partnerbetrieben
- Eintragung von Auslieferungs- und Rückholaufträgen in unser System
- Durchführung von telefonischen und schriftlichen Abmeldungen unserer Mietgeräte und Übergabe an Transportabteilung
- Eintragung der Lieferorte in Übersichtskarte
- Enge Zusammenarbeit mit unserer Tourenplanung
- Kundenansprache zu Vertriebszwecken
- Optimierung interner Prozesse
- Ansprechpartner für unsere Kunden im Tagesgeschäft